科创板专题：设立“E互动/互动易”投资者互动平台的必要性探讨
网上关于答复上证E互动、深证互动易的文章和讨论不少，主要从两个角度，一是筛选答复幽默有趣的，权当一笑，一是筛选了答复涉及敏感信息导致股价波动被交易所监管的。这次我想通过对目前沪深两市互动平台运转情况的一些分析，对科创板设置互动平台必要性以及如何来做进行简要探讨。
沪深两市都推出了网上上市公司和投资者互动平台，初衷是各个上市公司自家官网的投资者交流平台实在是良莠不齐，投资者个人电话或邮件的咨询仅限于个别股东获取了信息，无法惠及全市场投资者，所以交易所出于对投资者知情权的广泛维护，通过设立官方的上市公司互动平台，由交易所出场地，投资者来提问，上市公司强制回答的方式，把个别投资者对上市公司信息的知情诉求放大，让上市公司的回答永久的呈现在网络上，大幅度降低投资者获取公司信息的成本。应该说从这些年的实践情况看，虽然存在个别投资者乱提问或故意利用平台炒作概念的问题，但总体来看，作为上市公司与投资者的信息沟通的补充渠道，还是给投资者知情权带来了一定的正向维护作用。
如今，科创板已经开始IPO申报注册，离正式开板交易仅一步之遥，投资者个个摩拳擦掌，作为国内目前最接近市场化运作模式的股票交易板块，信息披露将成为最主要的监管领域，上市公司与投资者的互动由于涉及公司信息的流转，也会变的更为重要。而对于上市公司来说，面对更为专业的投资者，必须利用一切可利用的渠道和方式，加强与投资者互动，向投资者及时合规传递影响股价的准确信息，对于已经在其他股票交易板块运行成熟的“E互动或互动易”平台，我觉得科创板很有必要借鉴使用。
那么，在讨论科创板建设互动平台前，先来看看目前其他股票交易板块实施的情况，存在哪些实践问题，思考科创板应该怎么做。
互动平台上投资者最关注上市公司哪些信息？从投资者的投资诉求角度去考虑就十有八九有答案了，所有的问题，不论内容千差万别，投资者最根本想知道的答案就是我买了你家的股票，是会赚还是会赔，所有的投资者关系维护也都是要围绕如何回答这个问题来的。从表现形式上，梳理了一些出现频率较高的问答方式。例如：上市公司是否与最新政策或热点概念相关联，询问公司业绩情况，关于上市公司已公告事项的进展，关于上市公司的新闻报道，以及股东人数等。
平台运行中还存在哪些需改进的方面？深究下去，还是存在一些有待改进的方面，主要涉及提问质量不高，回答的质量也堪忧，时效性不足，存在被恶意利用的空间，以及人气还不够等问题。
针对这些问题，从交易所、上市公司和投资者三个角度，试着提一些设立互动平台的建议。从交易所角度，引入实名制，转变监管角度；从上市公司角度，必须高度重视，回答谨慎但有干货；从投资者角度，需要主动与上市公司进行互动。
互动平台作为投资者关系维护的其中一个方面，见微知著，可以影响到上市公司整体的投资者关系战略的有效实施。对于科创板设立和注册制试点带来的上市公司和投资者互动新趋势，投资者需要主动参与，而非总是谩骂和抱怨。后续还会继续就科创板投关进行专题的分析和探讨，探讨更有效的互动方式，比如科创板企业的硬科技，更需要投资者的现场体验互动等。
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