智慧政府包括哪些方面
智慧政府，亦称为“政府2.0”，不仅注重新一代信息技术的应用，还强调以用户创新、大众创新、开放创新、共同创新为特点的创新2.0，旨在构建一个作为平台的政府架构，基于此实现政府、市场、社会的公共价值共创，推动从生产范式向服务范式的转变。智慧政府通常涵盖智能办公、智能监管、智能服务、智能决策四大领域。
1. 智能办公
智能办公通过人工智能、知识管理、移动互联网等技术，将传统办公自动化（OA）系统升级为智能办公系统。该系统能够记忆公务员的办公习惯，自动优化用户界面和系统功能。具备自动提醒功能，如代办事项、邮件和会议通知，无需公务员主动查询即可了解待处理事务。系统还能根据事项的重要性和紧急性进行排序，并提供移动办公功能，使公务员能够随时随地处理工作。此外，系统集成了政府知识库，方便公务员查询政策法规、办事流程，并分享工作经验。
2. 智能监管
在智能监管方面，利用智能化监管系统对监管对象进行自动感知、识别和跟踪。例如，通过安装人脸识别监视器于关键路口，可自动识别在逃人员；在囚犯或嫌疑人身上植入生物芯片，以便追踪。智能化监管系统能够对突发事件自动报警和处置，如利用物联网技术监测山体变形以预警滑坡，或在检测到火情时自动切断电源。系统还能自动比对数据，发现企业偷税等违法行为，并支持执法人员通过智能移动执法系统自动调取相关材料，生成罚单，提高执法效率。
3. 智能服务
智能服务能够自动感知并预测民众需求，提供个性化服务。例如，智能交通系统可根据交通状况为市民规划最优路线，并实时导航。在斑马线安装传感器，可感测老人、残疾人或儿童过马路，适当延长绿灯时间以确保安全。政府网站提供场景式服务引导民众办理相关事项。
4. 智能决策
智能决策通过建立基于数据仓库、数据挖掘、知识库系统的智能决策支持系统，自动生成统计报表，并开发“仪表盘”系统以形象展示经济运行和社会管理情况，辅助政府领导干部决策，使他们能够直观地掌握所负责的地区或部门的情况。
多重随机标签