云托管+增收丨精细化运营提升车主体验，解密优特汇车场增收策略

更新时间：2024-12-27 20:54:45

商业停车场，面临车流量大、周转率高、需求潮汐效应明显等问题，而实际运营中，停车需求的不均衡导致空置率高，高峰期进出口拥堵，充电车位占位问题，以及车主对服务高标准要求，都给管理带来了挑战。商场消费、积分系统与停车优惠的联动需要人工处理，增加了运营成本。

针对商业停车场的复杂场景，捷停车提出“一场一策”服务方案，通过智慧化升级，提升用户体验和经营效益。以珠海“老香洲”的优特汇购物广场为例，对其停车场进行智慧化改造。

优特汇购物广场作为珠海市中心的地标，集多功能于一体，为市民提供一站式生活服务。其停车场需求量大，但停车体验和服务要求高，因此需要通过智慧升级，提供更智能的停车服务及新能源充电服务，以提升顾客对商场的整体评价。同时，需要有效管理充电桩，提升多元化经营收入。

解决方案是采用捷停车·云托管服务，结合停充一体、停车券采买合作和数字停车运营增收策略。通过云托管服务优化管理流程，实现无人值守，提升用户体验。在停车场内增设充电桩，实现停充一体的便捷服务。同时，采用合作模式，实现零成本投入，注入多元增收能力。

在增收策略上，优特汇购物广场针对周边车位需求，推出多种车位优选套餐，吸引周边车主长期停车，提升车位周转率。结合充电桩服务，提供充电优惠，增强用户粘性。通过线上线下宣传，吸引更多用户购买套餐或办理月卡。

项目改造后投入运营半年，累计订单超过200笔，增收金额4万+元，车位及充电桩周转率显著提升，每桩周转率100%，充电桩投资收益率达88%，证明了智慧升级与运营增收的有效性。

停车服务的数字化转型正在加速，智能升级与运营增收是大势所趋。如果你对停车场服务方案感兴趣，欢迎与捷停车团队联系。